Garantiutvidelses betingelser
36 måneders Carry-In-garanti
36 måneders Carry-In-garanti
EPSON Deutschland GmbH, Otto-Hahn-Strasse 4, 40670 Meerbusch, i det påfølgende kalt EPSON, sikrer for kjøperne EPSONs 3-årige garantiutvidelse utstyrets feilfri beskaffenhet,og garantiytelser i henhold til følgende bestemmelser:
1. Garantiens omfang
Garnatien omfatter EPSON-produktet med alle EPSON-deler. Innenfor rammene av denne garantien garanterer EPSON at apparatet er fritt for fabrikasjons- og materialfeil som kan svekke eller stanse funksjonen til apparatet, så lenge det ble tatt hensyn til opplysningene i bruksanvisningen som vedlegges apparatet ved kjøpet, og det maksimale antall utskrifter, hhv. den maksimale belastningen på produktet (for EPSON Multimedia LC-projektorer maks. 6000 driftstimer) ikke ble overskredet.
Garantien gjelder ikke for forbruksdeler og bytte av dem, som f.eks. blekk, toner, forbruksenheter til laserskrivere og lamper til multimedia, projektorer, etc.
Garantien omfatter korreksjon av alle skader aller mangler på apparatet, som forekommer innenfor garantitiden og som faller innenfor garantien, ved bytte mot et likeverdig apparat eller reparasjon. Det utskiftede apparatet eller de utskiftede delene forblir EPSONs eiendom. Konstnader til materialer og arbeidstid samt tur- og retursendingen av apparatet mellom EPSON og kunden dekkes av EPSON. Denne garantien begrenses til EU-området, Sveits, Liechtenstein og de østeuropeiske landene.
2. Garantiperiode
Garantien begynner med apparatets kjøpsdato. Anskaffer sluttbrukeren innen det er gått et år etter kjøp av produktet også EPSONs 3-års garantiutvidelse, forlenges tilsvarende garantiperioden til 3 år.
Det tas hensyn til alle garantikrav som det straks gjøres krav på til EPSON Service. Garantien opphører tre år etter kjøp av apparatet, men også hvis garantibestemmelsene blir brutt.
3. Avvikling av garantien
Garantikrav er også gyldige hvis det sammen med apparatet legges fram en kvittering som inneholder alle de påkrevde opplysningene om kjøpsdato, apparatet, kjøper og apparatets serienummer. EPSON kan forlange at originalkvitteringen legges fram. Garantien er overførbar, f.eks. ved privatkjøp, ved at den tidligere nevnte opprinnelige kjøpskvitteringen legges fram.
4. Utelukkelse fra garantien
Unntak fra denne garantien gjelder feil og skader som følge av ikke forskriftsmessig bruk, feilaktig oppstilling og montering, ytre påvirkninger, f.eks. transportskader, skader som følge av støt eller slag, og reparasjoner og modifiseringer som ble foretatt av en ikke-autorisert instans. Unntak gjelder for fjernere skader som har oppstatt gjennom bruk av forbruksmateriale som ikke tilfredsstiller de tekniske kravene, som blekk eller toner. Monterings-, applikasjons-, nettverks- og driverprogramstøtte omfattes ikke av garantien. På EPSON nåleskrivere er nåleskrivehodet unntatt fra 3-årsgarantien, siden det er en slitedel.
5. Krav i henhold til garantien
Ethvert krav på garantiytelse skal skje via telefon til EPSON Service. Kjøperen er pliktig til å kontrollere apparatet via egentestprogrammer eller avhjelpe feilmeldinger etter telefonisk anvisning. Krav på en serviceytelse gjenstår bare når feilen ikke kunne avhjelpes telefonisk eller digitalt.
6. Generelle bestemmelser
Denne garantien regulerer det endelige juridiske forholdet mellom kjøperen og EPSON. Krav om skadeserstatning som går utover dette utelukkes, så lenge et ansvar ikke pålegges rettslig.
Denne garantien gjelder sammen med de eksisterende sikringsrettighetene overfor kjøperen. Kjøperen kan derfor også gjøre gjeldende overfor selgeren lovmessige eller rettslige krav på sikringsrettigheter.
36 måneders på stedet-service
EPSON Deutschland GmbH, Otto-Hahn-Strasse 4, 40670 Meerbusch, i det påfølgende kalt EPSON, sikrer for kjøperne EPSONs 3-årige garantiutvidelse utstyrets feilfri beskaffenhet,og garantiytelser på stedet i forhold til følgende bestemmelser:
1. Garantiens omfang
Garnatien omfatter EPSON-produktet med alle EPSON-deler. Innenfor rammene av denne garantien garanterer EPSON at apparatet er fritt for fabrikasjons- og materialfeil som kan svekke eller stanse funksjonen til apparatet, så lenge det ble tatt hensyn til opplysningene i bruksanvisningen som vedlegges apparatet ved kjøpet, og det maksimale antall utskrifter, hhv. den maksimale belastningen på produktet (for EPSON Multimedia LC-projektorer maks. 6000 driftstimer) ikke ble overskredet.
Garantien gjelder ikke for forbruksdeler og bytte av dem, som f.eks. blekk, toner, forbruksenheter til laserskrivere og lamper til multimedia, projektorer, etc.
Garantien omfatter korreksjon av alle skader aller mangler på apparatet, som forekommer innenfor garantitiden og som faller innenfor garantien, ved bytte mot et likeverdig apparat eller reparasjon. Det utskiftede apparatet eller de utskiftede delene forblir EPSONs eiendom. Konstnadene i materialer, arbeidstid og idriftssettelse på stedet dekkes av EPSON. Denne garantien begrenses til EU-området, Sveits, Liechtenstein og de østeuropeiske landene.
2. Vedlikehold og kostnader avhengig av bruksgraden.
For bestemte produkter, f.eks. EPSON laserskriver, kan det komme til vedlikeholdsarbeider, hhv. kostnader avhengig av bruksgraden, ved at slitedeler byttes. Ved vedlikeholdsarbeider og/eller bytte av slitedeler via EPSON belastes kjøperen for de forefallende material- arbeids- og reisekostnadene. Vedlikeholdsintervaller, levetiden til slitedelene og antall utskrifter, vil, dersom de er oppgitt teknisk, gå fram av bruksanvisningen eller serviceinformasjonen til produktet.
3. Garantiperiode
Garantien begynner med apparatets kjøpsdato. Anskaffer sluttbrukeren innen det er gått et år etter kjøp av produktet også EPSONs 3-års garantiutvidelse, forlenges tilsvarende garantiperioden til 3 år.
Det tas hensyn til alle garantikrav som det straks gjøres krav på til EPSON Service. Garantien opphører tre år etter kjøp av apparatet, men også hvis garantibestemmelsene blir brutt.
4. Avvikling av garantien
Garantikrav er også gyldige hvis det sammen med apparatet legges fram en kvittering som inneholder alle de påkrevde opplysningene om kjøpsdato, apparatet, kjøper og apparatets serienummer. EPSON kan forlange at originalkvitteringen legges fram. Garantien er overførbar, f.eks. ved privatkjøp, ved at den tidligere nevnte opprinnelige kjøpskvitteringen legges fram.
5. Utelukkelse fra garantien
Unntak fra denne garantien gjelder feil og skader som følge av ikke forskriftsmessig bruk, feilaktig oppstilling og montering, ytre påvirkninger, f.eks. transportskader, skader som følge av støt eller slag, og reparasjoner og modifiseringer som ble foretatt av en ikke-autorisert instans. Unntak gjelder for fjernere skader som har oppstatt gjennom bruk av forbruksmateriale som ikke tilfredsstiller de tekniske kravene, som blekk eller toner. Monterings-, applikasjons-, nettverks- og driverprogramstøtte omfattes ikke av garantien. På EPSON nåleskrivere er nåleskrivehodet unntatt fra 3-årsgarantien, siden det er en slitedel.
6. Krav i henhold til garantien
Ethvert krav på garantiytelse skal skje via telefon til EPSON Service. Kjøperen er pliktig til å kontrollere apparatet via egentestprogrammer eller avhjelpe feilmeldinger etter telefonisk anvisning. Krav på en serviceytelse gjenstår bare når feilen ikke kunne avhjelpes telefonisk eller digitalt.
7. Reaksjonstid
EPSON skal stille serviceytelsen til rådighet for kunden så hurtig som mulig i henhold til disse betingelsene. EPSON eller EPSONs stedfortreder kan gjennomføre reparasjonsarbeider, hhv. apparatbytte hos kunden på stedet. Servicearbeidene skjer på hverdager, mandag til fredag mellom kl. 0800 og 1700. Den antatte reaksjonstiden og servicearbeidets art formidles til kunden når kravet på service fremmes.
8. Generelle bestemmelser
Denne garantien regulerer det endelige juridiske forholdet mellom kjøperen og EPSON. Krav om skadeserstatning som går utover dette utelukkes, så lenge et ansvar ikke pålegges rettslig.
Denne garantien gjelder sammen med de eksisterende sikringsrettighetene overfor kjøperen. Kjøperen kan derfor også gjøre gjeldende overfor selgeren lovmessige eller rettslige krav på sikringsrettigheter.
