Garantijos pratęsimo sąlygos
36 mėnesių „Carry-In“ garantija
36 mėnesių „Carry-In“ garantija
EPSON Deutschland GmbH, Otto-Hahn-Strasse 4, 40670 Meerbusch, toliau vadinama EPSON, EPSON 3 metų garantijos pratęsimo dėl nepriekaištingos įrenginio kokybės ir veikimo gavėjams suteikia garantiją, teikiamą pagal šias sąlygas:
1. Garantijos apimtis
Garantija taikoma EPSON produktui ir visoms EPSON dalims. Šia garantija EPSON užtikrina, kad įrenginys neturi gamybos ir medžiagų broko, dėl kurio prietaisas gali veikti netinkamai ar neveikti, jei laikomasi prie įsigyto įrenginio pridėto vartotojo vadovo ir neviršijamos nurodytos spausdinimo apimtys bei maksimali įrenginio apkrova (projektoriams EPSON Multimedia LC - iki 6000 veikimo valandų).
Ši garantija netaikoma nusidėvinčioms dalims ir jų pakaitams, pavyzdžiui, rašalui, dažams, nusidėvinčioms lazerinių spausdintuvų dalims, daugialypės terpės projektorių lempoms ir t.t.
Garantijos galiojimo laiku pašalinami visi įrenginio sutrikimai ir trūkumai, kuriems taikoma garantija, pakeičiant įrenginį analogišku įrenginiu arba jį suremontuojant. Pakeistas įrenginys ar dalys yra EPSON nuosavybė. Medžiagų, darbo ir įrenginio siuntimo sąnaudas padengia EPSON. Ši garantija galioja tik Europos Sąjungoje, Šveicarijoje, Lichtenšteine ir Rytų Europos valstybėse.
2. Garantijos laikas
Garantija pradeda galioti nuo įrenginio įsigijimo dienos. Jei per metus nuo įrenginio įsigijimo galutinis vartotojas įsigyja EPSON 3 metų garantijos pratęsimą, garantijos trukmė pailginama iki 3 metų.
Patenkinami visi garantiniai reikalavimai, per garantijos laiką pateikti tiesiogiai EPSON priežiūros centrui ir jame patvirtinti. Garantija nustoja galioti po trejų metų nuo įrenginio įsigijimo, taip pat ir tuo atveju, jei buvo suteiktos garantinės paslaugos.
3. Garantijos vykdymas
Garantiniai reikalavimai vykdomi, tik kartu su įrenginiu pateikus sąskaita, kurioje nurodyta pirkimo data, įrenginys, pardavėjas ir įrenginio serijos numeris. EPSON gali reikalauti pateikti originalų dokumentą. Garantija gali būti perleidžiama, pavyzdžiui, parduodant privačiai, perdavus nurodytą pirminį pirkimo dokumentą.
4. Garantijos netaikymas
Ši garantija netaikoma sutrikimams ir nuostoliams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, pastatymo arba įrengimo, išorinio poveikio, pavyzdžiui, pažeidimų transportuojant, sumušimų bei sutrenkimų ir neįgaliotų trečiųjų asmenų atlikto remonto bei pakeitimų. Be to, garantija netaikoma nuostoliams, atsiradusiems naudojant techninių reikalavimų neatitinkančias medžiagas, pavyzdžiui, rašalą ar dažus. Diegimo bei tinklo programinei įrangai, taikomosioms programoms ir tvarkyklėms garantija nesuteikiama. EPSON adatinių spausdintuvų adatinė galvutė yra nusidėvinti dalis ir jai netaikoma 3 metų garantija.
5. Garantijos įgyvendinimas
Bet koks garantinis reikalavimas turi būti pateiktas telefonu EPSON priežiūros centrui. Vartotojas privalo patikrinti įrenginį automatinės patikros programomis arba vadovaudamasis telefonu gautais nurodymais pašalinti pranešamus sutrikimus. Reikalavimas gauti garantines paslaugas galioja tik nepavykus pašalinti sutrikimo nuotoliniu būdu.
6. Bendrosios nuostatos
Ši garantija nustato teisinius santykius tarp vartotojo ir EPSON. Kitokie reikalavimai atlyginti nuostolius negalimi, nebent tai privaloma remiantis teisės aktais.
Garantija papildo pardavėjo garantiją. Todėl vartotojas dėl sutartyje ar įstatyme nustatytų garantinių reikalavimų taip pat gali kreiptis į pardavėją.
36 mėnesių garantija naudojimo vietoje
EPSON Deutschland GmbH, Otto-Hahn-Strasse 4, 40670 Meerbusch, toliau vadinama EPSON, EPSON 3 metų garantijos pratęsimo dėl nepriekaištingos įrenginio kokybės ir veikimo gavėjams suteikia garantiją, teikiamą naudojimo vietoje pagal šias sąlygas:
1. Garantijos apimtis
Garantija taikoma EPSON produktui ir visoms EPSON dalims. Šia garantija EPSON užtikrina, kad įrenginys neturi gamybos ir medžiagų broko, dėl kurio prietaisas gali veikti netinkamai ar neveikti, jei laikomasi prie įsigyto įrenginio pridėto vartotojo vadovo ir neviršijamos nurodytos spausdinimo apimtys bei maksimali įrenginio apkrova (projektoriams EPSON Multimedia LC - iki 6000 veikimo valandų).
Ši garantija netaikoma nusidėvinčioms dalims ir jų pakaitams, pavyzdžiui, rašalui, dažams, nusidėvinčioms lazerinių spausdintuvų dalims, daugialypės terpės projektorių lempoms ir t.t.
Garantijos galiojimo laiku pašalinami visi įrenginio sutrikimai ir trūkumai, kuriems taikoma garantija, pakeičiant įrenginį analogišku įrenginiu arba jį suremontuojant. Pakeistas įrenginys ar dalys yra EPSON nuosavybė. Medžiagų, darbo ir darbo naudojimo vietoje sąnaudas padengia EPSON. Ši garantija galioja tik Europos Sąjungoje, Šveicarijoje, Lichtenšteine ir Rytų Europos valstybėse.
2. Techninė priežiūra ir eksploatavimo sąnaudos
Naudojant tam tikrus produktus, pavyzdžiui EPSON lazerinius spausdintuvus, reikia atlikti techninės priežiūros darbus ir atsiranda eksploatavimo išlaidų dėl nusidėvinčių dalių keitimo. Jei EPSON atlieka techninės priežiūros darbus ir (arba) keičia nusidėvinčias dalis, medžiagų, darbo ir transporto sąnaudas padengia vartotojas. Jei yra nustatyti techninės priežiūros intervalai, nusidėvinčių dalių naudojimo trukmė ir spausdinimo apimtis, šie duomenys pateikiami vartotojo vadove arba prie produkto pridėtoje aptarnavimo informacijoje.
3. Garantijos laikas
Garantija pradeda galioti nuo įrenginio įsigijimo dienos. Jei per metus nuo įrenginio įsigijimo galutinis vartotojas įsigyja EPSON 3 metų garantijos pratęsimą, garantijos trukmė pailginama iki 3 metų.
Patenkinami visi garantiniai reikalavimai, per garantijos laiką pateikti tiesiogiai EPSON priežiūros centrui ir jame patvirtinti. Garantija nustoja galioti po trejų metų nuo įrenginio įsigijimo, taip pat ir tuo atveju, jei buvo suteiktos garantinės paslaugos.
4. Garantijos vykdymas
Garantiniai reikalavimai vykdomi, tik kartu su įrenginiu pateikus sąskaita, kurioje nurodyta pirkimo data, įrenginys, pardavėjas ir įrenginio serijos numeris. EPSON gali reikalauti pateikti originalų dokumentą. Garantija gali būti perleidžiama, pavyzdžiui, parduodant privačiai, perdavus nurodytą pirminį pirkimo dokumentą.
5. Garantijos netaikymas
Ši garantija netaikoma sutrikimams ir nuostoliams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, pastatymo arba įrengimo, išorinio poveikio, pavyzdžiui, pažeidimų transportuojant, sumušimų bei sutrenkimų ir neįgaliotų trečiųjų asmenų atlikto remonto bei pakeitimų. Be to, garantija netaikoma nuostoliams, atsiradusiems naudojant techninių reikalavimų neatitinkančias medžiagas, pavyzdžiui, rašalą ar dažus. Diegimo bei tinklo programinei įrangai, taikomosioms programoms ir tvarkyklėms garantija nesuteikiama. EPSON adatinių spausdintuvų adatinė galvutė yra nusidėvinti dalis ir jai netaikoma 3 metų garantija.
6. Garantijos įgyvendinimas
Bet koks garantinis reikalavimas turi būti pateiktas telefonu EPSON priežiūros centrui. Vartotojas privalo patikrinti įrenginį automatinės patikros programomis arba vadovaudamasis telefonu gautais nurodymais pašalinti pranešamus sutrikimus. Reikalavimas gauti garantines paslaugas galioja tik nepavykus pašalinti sutrikimo nuotoliniu būdu.
7. Operatyvumas
Remdamasi šiomis sąlygomis, firma EPSON suteikia vartotojams garantines paslaugas kiek įmanoma greičiau. EPSON arba EPSON atstovas gali atlikti remonto darbus arba pakeisti įrenginį naudojimo vietoje. Paslaugos teikiamos darbo dienomis, t. y. pirmadienį – penktadienį, nuo 8:00 iki 17:00 val. Kokios bus suteiktos paslaugos ir per kiek laiko, vartotojui pranešama, kai jis pateikia garantinį reikalavimą.
8. Bendrosios nuostatos
Ši garantija nustato teisinius santykius tarp vartotojo ir EPSON. Kitokie reikalavimai atlyginti nuostolius negalimi, nebent tai privaloma remiantis teisės aktais.
Garantija papildo pardavėjo garantiją. Todėl vartotojas dėl sutartyje ar įstatyme nustatytų garantinių reikalavimų taip pat gali kreiptis į pardavėją.
