Abi

Tellimise kulg

Epson Store pakub mugavat meetodit Epsoni kasutusmaterjalide tellimiseks kodust või büroost. Te võite siin ööpäevaringselt ja seitse päeva nädalas teha valikuid meie komplekssest EPSONi originaalkasutusmaterjali tootepaleti hulgast. Seejuures kehtib kasutamata seadmetele 30-päevane raha-tagasi-garantii. Te võite tasuda arvega või eelkassaga.

EPSONi kasutusmaterjali võite tellida viiel erineval meetodil:

1. meetod:

Kui teile on teada artikli osa number (artikli number), mida te soovite tellida, sisestage väljale "Otsing" see number. Järgmisel pildil ilmuvad nii artikli kirjeldus kui ka selle hind. Te võite valikuga määrata kindlaks koguse, kui mitu eksempalari te seda artiklit tellida soovite. Kui soovite seda kogust enda ostukorvi lisada, klõpsake nupule "Ostukorvi".

2. meetod:

Kui soovite tellida mingit kindlat liiki kasutusmaterjali, saate valida nupu "Kasutusmaterjal ja lisavarustus" alt vastava alakategooria. Valige siis oma peaseadme mudeli nimi, et teile kuvataks valitud kategoorias kõik kasutusmaterjalid, mida saate oma peaseadmel kasutada. Nüüd saate te selle lisada oma ostukorvi samuti, nagu tegite seda 1. meetodis.

3. meetod:

Kui te soovite tellida kasutusmaterjali mõne konkreetse mudeli jaoks, võite valida "Otsingu" alt alakategoorias "Seadmete valik" oma mudeli nime ja teile kuvatakse kõik vastava mudeli kasutusmaterjalid.

4. meetod:

Teie mudeli nimi või teie kasutusmaterjali artikli kirjelduse võite sisestada ka välja "Otsing" kaudu. Teile kuvatakse siis kõik artiklid, mis jäävad selle otsingusõna alla. "Laiendatud otsingu" kaudu võite täiustada artiklite- ja tootekategooria otsingu funktsionaalsust.

5. meetod:

Kui olete kinnitanud tellimuse Epson Store'is, saate "Kliendikonto" alt sisse logida ja lasta endale kuvada oma seni sooritatud tellimused. Ühe klõpsuga artiklil, mida te soovite uuesti tellida, jõuate te tellimismudelini, kust saate kaubaartikli enda ostukorvi lisada.

Pakkumises olevaid kaubaartikleid ei saa valida otsingufunktsiooni kaudu, vaid neid saab näha ja tellida menüüpunktis "pakkumised".

Tellimuse teostamine:

Kui olete lisanud kõik soovitud artiklid oma ostukorvi, klõpsake palun nupule "Tellimise juurde". Sellega te kinnitate meile, et soovite valitud tooteid osta. Käituge järgnevatel monitoridel alljärgnevalt:

• Kui olete endale meie juures konto juba teinud, sisestage oma andmed või lihtsalt enda nimi ja parool.
• Sisetage oma tarneandmed ja nimetage meile eraldi arveaadress, kui see erineb tarneaadressist.

Ilma nende andmeteta ei saa me teie tellimust vastu võtta.

Kui olete oma tarne- ja arveandmed kinnitanud, võite valida, kuidas soovite oma tellimuse eest tasuda.

Enne ostu kinnitamist võite oma tellimuse andmed üle kontrollida. Klõpsake nupule "Tellimuse lukustamine", et teostada tellimus. Te saate lühikese aja jooksul meili, millega teie tellimus aktsepteeritakse. Selles meilis nädatakse teile andmed teie tellimuse kohta ja tellimuse kogusumma.

Me ei saa võtta vastu tellimusi kaupadele, mida antud hetkel müügil ei ole. Selle Interneti-lehekülje tooteküljel näidatakse, kui konkreetne kaubaartikkel ei ole müügil ja seda ei ole võimalik tellida. Kui te soovite tellida seda artiklit, üritage hiljem uuesti.

Teie kliendikonto

Looge oma esimest tellimust tehes endale ka kliendikonto. Kasutajanime ja parooli peate ise välja mõtlema.

Niipea, kui teie konto on aktiveeritud, võite läbi viia järgmisi tegevusi:

• Kontrollida oma tellimise ajalugu
• Saata soovitud artiklite, mida te juba Epson Store'ist ostnud olete, järeltellimus
• Tellida ja kustutada tellimimusi Epsoni Informatsiooni-Services`is

Tellimusi tühistada

Kui soovite oma tellimust tühistada, võtke meiega viivitamatult ühendust. Kui me ei ole teie tellimust veel teele saatnud, teeme kõik võimaliku, et seda tellimust tühistada. Pange palun tähele, et me paneme enamus tellimusi teele tellimuse saabumise päeval.

Tagastamise direktiivid

Kui te ei peaks ükskõik mis põhjusel ostetud kaubaartikliga rahul olema, saatke see meile lihtsalt 30 päeva jooksul posti teel avamata ja algses seisukorras tagasi. Me tagastame teile kauba täieliku hinna. Lisaks kompenseerime me teile tarnekulud, kui pidite kauba meiepoolse vea tõttu tagasi saatma. Muid õigusi see ei puuduta.

Pakk tuleb saata:

EPSON DEUTSCHLAND GmbH
Epson Store / Rücklieferung
Otto-Hahn-Straße 4
D-40670 Meerbusch
Saksamaa

Me võtame tagasi ja vahetame ümber vaid kaupu, mille te olete ostnud vahetult Epson Store`ist.