Garantiilaienduse tingimused
36 kuud Carry-In-garantiid
36 kuud Carry-In-garantiid
EPSON Deutschland GmbH, Otto-Hahn-Strasse 4, 40670 Meerbusch, edaspidi nimetatud EPSON, garanteerib EPSONi ostjale seadme kvaliteedi ja omaduste 3-aastase pikendatud garantii vastavalt järgmistele tingimustele:
1. Garantii kehtivusala
Garantii hõlmab EPSONi toodet koos kõigi EPSONi osadega. EPSON garanteerib käesoleva garantii raames, et seadmel puuduvad tootmis- ja materjalivead, mis võivad halvendada või kaotada seadme talitlusomadused, eeldusel, et järgitakse seadme juurde kuuluvat kasutusjuhendit ning ei ületata toote ettenähtud trükivõimsust ega suurimat koormust (EPSON Multimedia LC-projektoritel max 6000 töötundi).
Garantii ei kehti kuluvatele osadele ega nende vahetamisele, nt tint, tooner, laserprinterite tarvikud, multimeediaprojektorite lambid jne.
Garantii hõlmab kõigi garantiiaja kestel tekkinud ja garantii alla kuuluvate kahjustuste ja puuduste kõrvaldamist seadmel kas samaväärse seadme vastu vahetamise või remontimise teel. Vahetatav seade või vahetatud osa lähevad üle EPSONi omandisse. Materjali- ja töökulud, samuti seadme EPSONile ja kliendile tagasisaatmise kulud katab EPSON. Käesolev garantii kehtib Euroopa Liidus, Šveitsis ja Liechtensteinis ning Ida-Euroopa riikides.
2. Garantiiaeg
Garantii algab seadme ostukuupäevast. Kui lõppklient ostab ühe aasta jooksul pärast toote ostmist ka EPSONi 3-aastase garantiipikenduse, pikeneb garantii kestus vastavalt 3 aastani.
Vastu võetakse kõik garantiinõudeid, mis esitatakse garantiiaja jooksul vahetult EPSONi teenindusele. Garantii lõpeb kolm aastat pärast seadme ostmist, ka juhul kui osutati garantiiteenuseid.
3. Garantii rakendamine
Garantiinõudeid võetakse vastu ainult juhul, kui koos seadmega esitatakse ka arve, millel on toodud kõik vajalikud andmed ostukuupäeva, seadme, müüja ja seadme seerianumbri kohta. EPSON võib nõuda originaali esitamist. Garantii on nt edasimüümise korral eelnimetatud ostukviitungiga üle kantav.
4. Garantii välistamine
Käesoleva garantii alla ei kuulu rikked ja kahjud, mis tekivad mittesihipärasest kasutamisest, valest paigaldusest või installeerimisest, välistest mõjutustest, nt transpordikahjud, löökide tõttu tekkinud kahjustused, kolmandate ja volitamata isikute poolt läbi viidud remonditööd ja modifikatsioonid. Lisaks on välistatud kahjud, mis on tekkinud tehnilistele nõuetele mittevastavate tarvikute, nt tindi ja tooneri kasutamise tulemusena. Installeerimine, rakendus-, võrgu- ja draiveritarkvara tugi ei kuulu garantiiteenuse hulka. EPSONi nõelprinteritel ei kuulu trükipea kui kuluv osa 3-aastase garantii alla.
5. Garantiinõude esitamine
Kõigist garantiinõuetest tuleb teatada EPSONi teenindusele telefoni kaudu. Ostja on kohustatud seadet isetestiprogrammide abil kontrollima või rikked telefonis antavate juhiste abil kõrvaldama. Õigus tehnilisele teenindusele tekib ainult siis, kui riket ei õnnestu muul viisil kõrvaldada.
6. Üldised tingimused
Käesolev garantii reguleerib ostja ja EPSONi vahelisi õiguslikke suhteid lõplikult. Käesolevaga mittereguleeritud kahjunõuded, kui vastutus ei ole seadusega ette nähtud, on välistatud.
Käesolev garantii kehtib lisaks müüja suhtes kehtivatele garantiiõigustele. Ostja võib seetõttu esitada lepingust või seadusest tuleneva garantiinõude ka müüjale.
36 kuud teenindust kohapeal
EPSON Deutschland GmbH, Otto-Hahn-Strasse 4, 40670 Meerbusch, edaspidi nimetatud EPSON, garanteerib EPSONi ostjale seadme kvaliteedi ja omaduste kohapealse 3-aastase pikendatud garantii vastavalt järgmistele tingimustele:
1. Garantii kehtivusala
Garantii hõlmab EPSONi toodet koos kõigi EPSONi osadega. EPSON garanteerib käesoleva garantii raames, et seadmel puuduvad tootmis- ja materjalivead, mis võivad halvendada või kaotada seadme talitlusomadused, eeldusel, et järgitakse seadme juurde kuuluvat kasutusjuhendit ning ei ületata toote ettenähtud trükivõimsust ega suurimat koormust (EPSON Multimedia LC-projektoritel max 6000 töötundi).
Garantii ei kehti kuluvatele osadele ega nende vahetamisele, nt tint, tooner, laserprinterite tarvikud, multimeediaprojektorite lambid jne.
Garantii hõlmab kõigi garantiiaja kestel tekkinud ja garantii alla kuuluvate kahjustuste ja puuduste kõrvaldamist seadmel kas samaväärse seadme vastu vahetamise või remontimise teel. Vahetatav seade või vahetatud osa lähevad üle EPSONi omandisse. Materjali- ja töökulud, samuti kohapealse kasutamise kulud kannab EPSON. Käesolev garantii kehtib Euroopa Liidus, Šveitsis ja Liechtensteinis ning Ida-Euroopa riikides.
2. Hooldus ja kasutamisega seotud kulud
Teatud toodetel, nt EPSONi laserprinteril, võib kuluvate osade vahetamise tõttu tekkida vajadus hooldustööde järele või kasutamisega seotud kulusid. EPSONI poolsete hooldustööde korral ja/või kuluvate osade vahetamise tõttu tekkivad materjali-, töö- ja sõidukulud katab ostja. Hooldusintervallid, kuluvate osade kasutusea andmed ja trükivõimsuse andmed on, kui need on olemas, kasutusjuhendi või toote juurde kuuluva hooldusinfo osa.
3. Garantiiaeg
Garantii algab seadme ostukuupäevast. Kui lõppklient ostab ühe aasta jooksul pärast toote ostmist ka EPSONi 3-aastase garantiipikenduse, pikeneb garantii kestus vastavalt 3 aastani.
Vastu võetakse kõik garantiinõudeid, mis esitatakse garantiiaja jooksul vahetult EPSONi teenindusele. Garantii lõpeb kolm aastat pärast seadme ostmist, ka juhul kui osutati garantiiteenuseid.
4. Garantii rakendamine
Garantiinõudeid võetakse vastu ainult juhul, kui koos seadmega esitatakse ka arve, millel on toodud kõik vajalikud andmed ostukuupäeva, seadme, müüja ja seadme seerianumbri kohta. EPSON võib nõuda originaali esitamist. Garantii on nt edasimüümise korral eelnimetatud ostukviitungiga üle kantav.
5. Garantii välistamine
Käesoleva garantii alla ei kuulu rikked ja kahjud, mis tekivad mittesihipärasest kasutamisest, valest paigaldusest või installeerimisest, välistest mõjutustest, nt transpordikahjud, löökide tõttu tekkinud kahjustused, kolmandate ja volitamata isikute poolt läbi viidud remonditööd ja modifikatsioonid. Lisaks on välistatud kahjud, mis on tekkinud tehnilistele nõuetele mittevastavate tarvikute, nt tindi ja tooneri kasutamise tulemusena. Installeerimine, rakendus-, võrgu- ja draiveritarkvara tugi ei kuulu garantiiteenuse hulka. EPSONi nõelprinteritel ei kuulu trükipea kui kuluv osa 3-aastase garantii alla.
6. Garantiinõude esitamine
Kõigist garantiinõuetest tuleb teatada EPSONi teenindusele telefoni kaudu. Ostja on kohustatud seadet isetestiprogrammide abil kontrollima või rikked telefonis antavate juhiste abil kõrvaldama. Õigus tehnilisele teenindusele tekib ainult siis, kui riket ei õnnestu muul viisil kõrvaldada.
7. Reageerimisaeg
EPSON osutab kliendile tehnilise teeninduse teenust vastavalt käesolevatele tingimustele esimesel võimalusel. EPSON või EPSONi esindaja võib remonditööd läbi viia või seadme välja vahetada kliendi juures kohapeal. Tehnilise teeninduse teenuseid osutatakse tööpäevadel, esmaspäevast reedeni kell 8.00 kuni 17.00. Eeldatav reageerimisaeg ja teenuse liik antakse kliendile teada teenindusnõude esitamisel.
8. Üldised tingimused
Käesolev garantii reguleerib ostja ja EPSONi vahelisi õiguslikke suhteid lõplikult. Käesolevaga mittereguleeritud kahjunõuded, kui vastutus ei ole seadusega ette nähtud, on välistatud.
Käesolev garantii kehtib lisaks müüja suhtes kehtivatele garantiiõigustele. Ostja võib seetõttu esitada lepingust või seadusest tuleneva garantiinõude ka müüjale.
